Shortlist – Épisode 4 : Comment créer un vrai partenariat entre recruteurs et managers ?

Aligner recruteurs et managers, c’est parfois tout un art. Malgré la bonne volonté, les malentendus persistent : attentes floues, retours tardifs, décisions prises en solo…

Et si, plutôt que d’attendre que “ça roule tout seul”, on repensait la relation comme un vrai partenariat ?

Dans ce 4e épisode de notre podcast Shortlist, Alexandra Pirzadeh-Descouts, Directrice du Recrutement France chez Unibail-Rodamco-Westfield, partage son approche terrain pour remettre les managers au cœur de l’expérience de recrutement.

Ce que vous apprendrez : 

• Comment responsabiliser les managers dans le recrutement, sans les contraindre.
• Pourquoi le binôme recruteur–manager change la dynamique des entretiens.
• Des astuces concrètes pour éviter les silences, blocages ou le manque d’alignement en interne.

Recruter ensemble : plus qu’un vœu pieux

Chez Unibail, Alexandra a mis en place un guide du recrutement à destination des managers. Objectif : poser un cadre clair et partagé, basé sur trois piliers :

• transparence (dire les choses, même quand ça coince),
• co-responsabilité (le recrutement ne repose pas uniquement sur les RH),
• et alignement méthodo (outils, grille d’évaluation, entretien structuré).

Résultat : un changement de posture, côté RH comme côté opérationnels, et des managers plus engagés dans l’acte de recruter..

Quand le manager devient… recruteur

L’un des partis pris d’Alexandra : le pairing recruteur–manager. Chaque entretien est mené à deux, pour croiser les regards et éviter les biais. Le rôle de chacun est clair :

• le manager challenge les compétences techniques,
• le recruteur se concentre sur les soft skills, la posture, la projection dans l’équipe.

Cette méthode permet aussi de rééquilibrer la relation : le manager comprend qu’il est le premier responsable de l’intégration… et donc du recrutement.

Un exemple parlant : plusieurs managers ont spontanément commencé à appeler eux-mêmes les candidats — preuve que la responsabilisation fonctionne.

Et quand ça coince ?

Un manager ne veut pas recevoir un profil ? Ne donne pas de retour ? Recrute dans son coin ?

Alexandra ne dramatise pas. Elle joue la carte du dialogue, de l’exemplarité et de la pédagogie — quitte à laisser le manager faire ses erreurs pour mieux revenir ensuite sur le process.

Son mantra : pas de conflit, mais pas de complaisance non plus. Et surtout, ne jamais perdre le lien avec le candidat en attendant que ça se débloque en interne.

Pour aller plus loin : regardez l’épisode complet

Apprenez à créer un véritable partenariat recruteur-manager, pour recruter mieux… et ensemble. Pour plus de ressources sur la collaboration recruteur-manager, cliquez ici.